Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.

Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Dazu müssen Sie vorab Ihr Gutschein aktivieren. Nachdem Sie Ihre Ware ausgesucht haben, wählen Sie rechts oben auf Ihr Warenkorb. Hier müssen Sie nun den erhaltenen Gutschein-Code eingeben. Danach wählen Sie bei dem Schritt  "Zahlungsweise " das Feld " Guthaben verwenden "
Danach haben Sie die Möglichkeit entweder Ihr Guthaben auf Ihrem Konto zu belassen, es an Freunde oder Bekannte per Email weiter zu versenden oder einzulösen.
Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt wird Ihnen nur der Differenzbetrag berechnet. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : support@mammut-zoo.de . Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.